▲다임러 트럭 코리아가 ‘뉴 아록스 덤프 – 안심 정비 보너스+’를 무상 제공한다.(사진=다임러 트럭 코리아)
다임러 트럭 코리아(대표이사 조규상)가 뉴 아록스 덤프의 출시를 앞둔 4월 업계 최고 수준의 안심 케어 서비스 ‘뉴 아록스 덤프 Perfect Change 3’ 발표 후 고객 성원에 힘입어 정비 수요가 많은 겨울철을 맞아 신차 구매 고객의 정비 혜택을 업그레이드한 ‘뉴 아록스 덤프 - 안심 정비 보너스+’를 전 출고 고객에게 무상 제공한다고 26일 밝혔다.
조규상 다임러 트럭 코리아 대표이사는 “2021년 뉴 아록스 덤프 출시 첫해에 보내주신 고객들의 성원에 감사드리며 뉴 아록스 덤프 고객 모두를 대상으로 기존의 업계 최대 수준의 정비 혜택을 한 번 더 강화해 업그레이드된 서비스 혜택을 무상으로 제공하게 됐다”며 “앞으로도 메르세데스-벤츠 덤프 고객 모두가 총 운송 효율(Total Transport Efficiency: TTE) 극대화를 체감할 수 있도록 신뢰하는 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
◇Perfect change 3 프로그램 및 안심 정비 보너스+
뉴 아록스 덤프는 업계 최고 수준의 안심 케어 서비스를 자랑한다. 업계 최대 수준의 보증 연장(동력 계통 보증 5년/무제한 마일리지, 필수 차체/일반 부품 보증 3년/25만km(선도래 기준))뿐 아니라 정기 점검, 유지 보수 항목 관리, 긴급 출동 및 견인 서비스 지원 혜택을 제공한다. 또 유지 보수 소모품 쿠폰(정기 점검 및 무상 정비 3년)이 기본 제공돼 보유 고객은 수리비 걱정 없이 차량을 운영할 수 있다. 보증 연장 혜택은 중고차 구매 고객을 포함한 모든 고객에게 무상으로 제공되며, 향후 중고차 매매 시에도 승계된다.
여기에 더해 이번 안심 정비 보너스+ 혜택은 12월 31일까지 뉴 아록스 덤프를 구매하는 신규 고객뿐만 아니라 5월 출시된 뉴 아록스 덤프를 구매한 기존 고객을 포함한 2021년 뉴 아록스 덤프를 구매한 고객 전원에게 150만원 상당의 부품 구매 및 정비가 가능한 메르세데스 서비스 카드 150만포인트의 안심 정비 보너스를 추가로 제공한다. 정비 수요가 많은 겨울철에 고객의 수익 확보와 안전 운행에 기여할 수 있을 것으로 기대한다.
◇보이지 않는 곳까지 내구성을 강화한 5세대 덤프, 뉴 아록스
5월 국내에 출시된 메르세데스-벤츠 뉴 아록스 덤프는 미러캠, 멀티미디어 콕핏 등 메르세데스-벤츠만의 다양한 혁신 사양과 첨단 안전 시스템이 장착됐다. 오프로드뿐만 아니라 고속 주행이 많은 한국의 운행 여건에 최적화된 메르세데스 파워시프트 3(MPS 3) 변속기와 동력 계통 부품의 내구성을 강화해 보이지 않는 부분까지 제품 강화를 이뤘다.
특히 뉴 아록스 출시에 앞서 기존 아록스 덤프(유로6 모델) 고객과 신규 고객 모두에게 혜택을 주는 뉴 아록스 덤프 Perfect Change 3 프로그램을 선보여 큰 호응을 얻은 바 있다.
다임러 트럭 코리아는 세계 최초로 자동차를 개발하고 혁신과 기술로 자동차의 과거-현재-미래를 선도하는 독일 다임러 트럭 AG의 한국 법인으로, 국내 시장에서 ‘Trucks you can trust (당신이 가장 신뢰할 수 있는 트럭)’ 브랜드 비전을 목표로 고객의 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency)의 극대화를 위한 메르세데스-벤츠만의 혁신적인 효율 개념 ‘로드 이피션시(Road Efficiency)’가 적용된 다양한 탑-클래스 제품과 서비스를 제공하고 있다. 현재 트랙터, 덤프, 카고 등 대형 및 중형 운송 트럭 외에도 프리미엄 밴, 특수 목적 트럭 등 다양한 프리미엄 상용차 라인업을 보유하고 있다. 2021년 현재 국내 수입 상용차 브랜드 최대 규모의 전용 출고 센터와 전국 18개 상용차 공식 서비스센터(밴 공식 서비스센터 포함) 네트워크를 구축해 고객의 신뢰를 최우선으로 추구하는 서비스를 제공하고 있다. 한편 다임러 트럭 코리아는 메르세데스-벤츠 사회공헌위원회 회원사로 ‘메르세데스-벤츠의 약속(Mercedes-Benz Promise)’ 사회공헌 활동에 참여하며 나눔과 동반 성장 및 미래 전문 정비 인력 양성에도 힘쓰고 있다.
